更多核心业务
凭借在大数据、商业智能、咨询、全渠道营销等领域的专业能力，我们助力企业缔造消费者联动，通过行业数字营销资源整合为企业实现客户价值较大化。
您能够深入洞察客户，详细了解每位客户的信息；在所有渠道交付基于情境的相关体验，从而在整个客户购买之旅中为客户交付实时的体验；快速、灵活地开展营销活动，抓住新的业务机会，同时提高客户转化率，推动业务增长，提升品牌拥护度。
• 云部署
• 营销分析
• 营销资源管理
• 忠诚度管理
能够基于企业预置型部署或私有云部署模式，提供营销和分析功能，这不仅解决了受监管行业的企业无法在公共云中存储客户数据的问题，还支持企业通过自己的营销平台使用广泛的定制和扩展功能。
• 企业预置型部署
• 客户细分与营销活动管理
• 营销线索管理
您可以支持员工了解客户信息，聪明地与他们开展互动；创建动态的客户资料，并利用这些资料获得深入洞察，进而满足客户需求，顺应市场趋势；实时交付个性化体验，提高客户转化率和客户忠诚度；以及实时了解营销计划的成效，进而灵活调整策略，抓住新的业务机会。
借助我们提供的市场营销工具，您能为营销人员提供一个统一的平台，支持他们管理所有营销活动，更轻松地细分客户名单，打造个性化的产品和服务，并开展具有成本效益的营销活动。
• 企业预置型部署
• 营销资源管理
• 营销活动管理
• 营销分析
您能够依托整个数字广告生态系统，释放媒体购物的全部潜能；并根据消费者的需求、实时监控和报告情况，开展更有针对性的营销活动，超越传统营销方式。
• 云部署
• 目标市场和客户信息匹配
• 实时营销活动管理
• 透明、直观的营销流程
您可以获得所需的灵活性，自由编写任何语言的代码。 你还能利用支持性社区，获取构建自有产品所需的全部信息；简化开发流程；同时提高灵活性和敏捷性，并加快创新速度。
• 云部署
• 安全、可靠且可扩展
• 灵活、松散耦合的服务
消费者们期待在每一个接触点都能享受创新的配送选择方案和无缝服务。我们把所有的服务连接在一起，从而为您提供真正的全渠道品牌体验；在整个客户购买之旅中，深入洞察客户，利用所有渠道交付个性化且相关的购物体验。
在恰当的时间与客户建立联系，利用实时洞察，快速在所 有渠道为客户定制个性化的体验。
利用个性化的产品和服务，开展有针对性的数据驱动型营销活动，并对数字渠道和社交渠道的营销数据进行分析，详细了解客户的兴趣。
轻松快速打通线上线下的双向连接，手机扫描二维码即可轻松获得产品信息，同时参与积分、抽奖等品牌二维码营销活动。基于消费者行为分析，帮助企业不断完善与每一位消费者的个性化互动，持续提升消费者对品牌的忠诚度。
将含有品牌内容、促销内容等信息的二维码标记在商品包装上，让每一个商品二维码都成为一个互联网入口，连接企业与市场，提高产品销量，促销激励更及时有效。
• 拉动商品销售
• 培养粉丝群体，建立互动
• 增强营销精准性，支持一店一策、一地一策
• 增大费用使用率，防止截流，节省成本
• 增加活动灵活性，由事后评估到事中干预，可及时调整活动策略
跨界营销、会员积分、互动抽奖、红包、优惠等线上线下活动，并能通过连续扫码、会员积分、连续签到等进行累积扫码，用于对消费者的粘性维护
活动可根据产品、时间、地点快速部署。实时监控每个维度的活动的效果，品牌可以根据活动报表随时调整活动设置，更灵活、更实时的调整营销策略部署，提升活动效率
扫码带来海量活动数据，数据通过分析产生有价值的消费者洞察，品牌可据此进行精准营销，提升个性化用户体验
您能在客户购买之旅开始之前、之后以及正在进行的过程中，为客户提供高价值的个性化客户服务。具体而言，您能适时为客服代表提供他们所需的专业知识和工具，为客户提供自助服务网站、呼叫中心或现场服务，从而交付客户期望的优质服务。
您能够为客服代表提供客户的完整视图，交付个性化的全渠道服务；为技术人员提供所需的数据和工具来帮助每位客户，进 而提高现场服务的解决率；以及端到端地管理和追踪客户服务绩效，确保提供优质的服务体验。
为客服代表提供易于使用的工具，让他们可以轻松访问相关的客户数据，从而为客户提供顺畅、个性化的服务互动体验。
通过打造由客户驱动的服务体验，你能超越传统的服务和支持方式，利用简单的技术架构，交付有效的端到端服务。
基于单一信息源，灵活调整互动渠道，提供端到端无缝衔接的客户服务体验，涵盖低接触服务和高度复杂的互动以及现场服务。
根据不同网络平台的特色和品牌的业务，有针对性地设计营销活动，扩大品牌的知名度。
• 以合理的投入成本实现合理的投入产出比
• 将数据分析中的消费者洞察转化成可执行和评估的落地方案
• 利用多渠道、多种媒体工具量身定制营销活动，实现高精准度的个性化沟通
Witchip用已有数据说话，构建出符合市场逻辑的建模，并进行人性化的网 络定制。根据不同网络平台的特色和品牌的业务，有针对性地设计营销活动， 扩大品牌的知名度。协调和整合媒体资源，有效交付营销活动的执行及后期 活动的评估，把握消费者动向。
在事件触发型的精准营销活动中，我们为品牌带来额外提升的销售额，缩减 不必要的沟通成本，快速提高ROI （核心考核指标包含响应率、销售额提升 值、重复购买率等）。在优化传统的生命周期营销方案中，为品牌带来更好的 回柜率，为消费者带来更优质的顾客体验。在消费者可能会接触到的各渠道中带来更无缝的沟通体验。
通过微信平台全面掌握用户的使用习惯，实时掌握员工任务完成状态，实现口碑平台的任务下达和信息收集的移动化管理。
• 搭建社交媒体平台，与消费者进行深度互动
• 有效开展企业内部员工管理及任务分配
• 通过现有的员工资源，有效开展口碑营销
• 在合适的时间、合适的地点通过合适的方式与客户进行有效沟通，提供个性化的客户关系管理
Witchip通过微信平台全面掌握用户的沟通、接收和搜索信息的使用习惯，实时掌握员工任务完成状态，实现口碑平台自上而下的任务下达和自下而上的信息收集的移动化管理。基于职工人脉关系，强化品牌与员工、员工与消费者以及品牌与消费者的关系纽带。
我们充分发挥员工的主动性，自主传播品牌信息，寻找目标消费人群及意见领袖，降低沟通成本。分布式的CRM管理，以用户为中心制定营销流程，扩大用户参与渠道，提高用户参与度。监控和分析用户在不同媒体中的反馈，帮助企业/品牌迅速、便捷地对用户在社交媒体中的行为特征进行确认和反馈。
结合企业业务流程及行业有效实践，设计体系化、客制化的客户忠诚度体系。
• 建立企业完整客户忠诚度体系
• 构建企业会员制度有效提升客户满意度，激励老客户，发展新客户，提升品牌市场知名度和销量
• 让客户忠诚度体系在企业内部健康有效地运营
Witchip结合企业业务流程及行业有效实践，设计体系化、客制化的客户忠诚度体系。我们根据企业自身情况，定制会员入会、等级、权益、积分、沟通和合作伙伴营销等设定标准和使用方案，根据会员的模块划分设计各类报表和财务模型的建议，并制定相关指标测算，为企业提供定制化的会员体系的运营组织架构、标准业务流程和会员手册。
我们帮助企业更深入了解消费者，了解客户忠诚度的发展方向和战略目标。建立可量化的客户价值评估体系，通过多元化、多维度的会员及积分回馈沟通，扩大潜客和会员规模，实现对消费者进行定制化营销方式。通过业务流程和发展路线图设计，帮助客户把控业务流程关键点及推进策略。
满足企业独特的预测分析需求；利用预测算法和机器学习，评估未来结果出现的几率，确保企业朝着正确的方向发展。
借助Witchip商业预见你能够创建、部署并维护数千个预测模型。这款企业预置型产品能帮助你预测未来行为和结果，并指导整个数字化企业做出更明智且能带来更多盈利的决策。
Witchip商业预见整合了我们的预测分析云软件和商务智能 (BI) 与计划工具，能帮助你根据情境完成发现、可视化、计划和预测等工作。此外，你还能利用高速运行的Witchip内存计算技术和机器学习，实时挖掘相关的预测洞察。
帮助企业从线上到线下追踪消费者行为，整合数据，挖掘更深层和精准的消费者洞察，将传统CRM和线上消费者分类及洞察模型结合，构建更精准的消费者模型。
• 通过对企业以往和现有的数据分析，制定新的营销活动及策略
• 从线上到线下，全面整合企业数据
• 基于整合后的数据，深入洞察并分析消费人群
Witchip基于企业现有的CRM数据库，对所有互联网推广渠道进行全 面埋设监控代码，补全消费者线上行为，通过深入分析消费者线上线 下行为，对消费者进行标签分类，整合线上和线下全渠道销售线索的 收集、清洗、培育、分配、跟踪、反馈、流程优化一体化系统和运营 服务，根据企业业务发展方向及逻辑，进行定制化服务。
我们帮助企业从线上到线下追踪消费者行为，整合数据，挖掘更深层 和精准的消费者洞察，将传统CRM和线上消费者分类及洞察模型结合， 构建更精准的消费者模型，基于消费者洞察，设计和监测精准营销。